21世纪是知识经济时代，企业管理也正在由对实物的管理转向对知识的管理，单纯的金融资本或物质资源来作为企业生存发展资本的时代已经一去不复返，知识管理作为企业崭新的管理模式，如何卓有成效地进行知识管理、如何灵活运用金流、物流、人才流、知识流已经成为现代企业管理创新与发展最为重要的问题。
    一直以来，国内企业对信息化建设主要关注于建设内部业务管理系统和企业外部网站这两个方面。如何将这两个看似孤立的方向有机地结合在一起，实现企业内、外各业务系统之间的信息共享、系统集成和决策分析支持，是企业信息化建设的下一个目标。而基于知识管理思想的作为企业知识管理IT架构的前端展现工具和统一入口的企业知识门户网站（Enterprise Knowledge Portal，EKP），是实现这一目标的重要手段。它越来越受到广大正在积极实践企业信息化的中国企业的重视和青睐。随着企业知识管理的普及和深入，企业知识门户必将成为企业信息化建设的必然趋势。
   企业知识门户网站是基于门户与知识管理的，是目前流行的多项WEB技术的综合应用，即包括对外的信息门户，也包括对内的知识管理模块。它是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口，员工可以通过它方便地了解今天的最新消息、当天的工作内容、完成这些工作所需的知识等。通过企业知识门户网站，任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系、寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的知识。企业知识门户的使用对象是企业员工，它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享，充分利用企业现有资源，并由此提高企业员工的工作效率。
   这种充分利用企业现有资源的方式是企业提高竞争力的关键。事实上，有效地利用企业已有的知识，提高员工的工作效率和质量，一直都是企业管理所追求的目标。对企业来说，知识的冗余无疑是一种极大的浪费。据IDC的调查，在1999年，《Fortune》500家公司中的知识赤字达到120亿美元，这一数字在2003年预计将达到315亿美元。IDC将知识赤字定义为：对主要是由于智力上的重复工作、低角色水准的运作和无法找到信息源而造成的成本消耗与无效率的一种度量。
   而企业知识门户网站就是要挑战时空限制、信息传播缓慢、隐性知识丢失等企业知识利用不充分的状况，跨越横亘在人与知识之间的障碍。作为企业知识管理基础设施中的重要组成部分，企业知识门户网站提供了知识管理服务平台，在企业经营管理中扮演着重要的角色;当用户在审阅、阅读或引用某一文档时，可以通过企业知识门户发现与上下文相关的人员（也就是能够提供正确信息的专家）和事物（包括内容与信息），为解决关键业务难题提供虚拟“场所”，使企业和企业的所有员工都能够清楚地知道企业所拥有的知识，并在业务中善用所知，提高企业员工的技能素质，进而提高企业的创新能力、响应能力和生产效率。尤其是在企业需要在尽可能短的时间内做出重要决定和采取决定性的行动时，企业知识门户将发挥重要的作用，它可以帮助企业在单一的界面上快速搜索并发现知道正确信息的人和存有正确信息的地方，并加以有效的利用，使企业能够更加信心十足地参与市场竞争。
  总而言之，企业知识门户网站是一个能使企业各部门职员之间的信息共享和交流更加流畅的平台。这里的"知识"不仅包括数据库、文档、企业政策方针和过程手续等，甚至包括存在于员工头脑中的工作经验与专业技能等非具体化的信息资源。其建立的目的在于：实现企业范围内的知识管理和共享，充分利用企业现有资源，并由此提高企业员工的工作效率，增强企业竞争力。

二、解决方案方向     

　　企业知识资产定义，又可称为知识资产结构，是知识门户网站构建的关键，它负责为用户提供一个能够高效率实施知识创建、共享、创新和协作所需基本要素的集成平台。通过网站管理系统强大的频道、栏目结构自定义功能模块，您将可以根据公司的实际需要，进行知识资产定义，随需的设定各种知识结构分类，轻松构建自己的企业知识门户网站架构。
【例】某企业知识门户网站的知识资产栏目结构：
　　 1. 建立以提高企业运营信息共享程度为目的的企业信息栏目。
　　 如：公司级 : 公告栏、留言板、总裁信箱、员工投诉
　　 企业文化部分: 企业报、营销人、企业内部刊物、社区
　　 人力资源部分: 招聘信息发布、人事信息发布、培训信息发布
　　 财务管理部分: 财务各类制度、信息发布
　　 信息管理部分: IT信息发布

　　2. 以构建各部门知识共享和知识沉淀的机制，建立知识团队和知识库为目的的部门知识栏目。
　　 如：企业文化部分: 电话簿、办事指南
　　 人力资源部分: 人才知识库、培训知识库、培训学分管理
　　 财务管理部分: 财务制度资料库
　　 市场研究部分: 各类研究报告、市场分析资料
　　 技术研发部分: 各类技术文档、相关标准、专利知识库
　　 信息管理部分: 各类信息规划、信息技术资料知识库
　　
　　
　　 （二）强大的网站发布、交互功能 —— 高效的知识资产传递利用

　　与其他资产不同，知识不具独占性，即把你的知识传送给别人后，你还拥有这种知识；甚至通过互动，你的知识还会增加。在这一问题上，知识与货币有相似之处——只有流动起来，人类的知识才会不断丰富，从而发生价值增值。相反，如果知识像一潭死水一样不进行流动和更新，那么很可能对组织的发展毫无用处。知识还带有主观色彩，即对一个人毫无价值的东西，对另一个人却可能是宝贵的。对于一个组织来说，通过知识的传播与共享，就可以使组织的知识增值。

　　 网站管理系统可提供两种权限管理模式，分别是管理员权限、会员权限模式。系统对管理员权限及会员权限进行了严格的区分，使用不同的管理后台，从而保证系统权限管理的安全性。会员权限管理是指在对企业知识门户网站中注册的用户进行等级划分并赋予其相应的用户权限。通过会员权限管理模块，我们可以轻松实现对知识资产的分级管理和保护。
　　
　　 1.对专有知识资产进行保护
　　 专有知识资产保护是指，对企业的知识产权、专利产品、商标、客户资料等知识资产的管理。系统提供了三级的栏目浏览权限控制（开发栏目、半开发栏目、认证栏目），可以根据企业知识资源的保密需求，设定栏目是否开发，或者可开发给哪些用户浏览。
　　 · 开发栏目：任何人（包括游客）可以浏览和查看此栏目下的信息。如：公司新闻栏目。
　　 · 半开发栏目：任何人（包括游客）都可以浏览。游客不可查看此栏目下的信息，其他会员根据会员组的栏目权限设置决定是否可以查看。如：部门资源栏目。
　　 · 认证栏目： 游客不能浏览和查看此栏目下的信息，其他会员根据会员组的栏目权限设置决定是否可以浏览和查看。如：企业机密资源栏目。
　　
　　 2.用户权限管理
　　 为了满足企业对知识资产的保护，让不同身份的访问者和管理者只能查看和管理自己权限范围内的信息，网站管理系统的用户管理模块提供了强大用户权限管理功能，主要包括有：自定义用户/用户组级别权限设定功能、用户积分功能、用户邮件列表功能、用户锁定功能等。这使得企业可以根据自身的人员组织架构进行完全用户权限设定，打造完善的企业知识门户的用户分级制度。通过用户权限管理，您可以还可以进行新增用户/用户组，进行用户组管理、设置用户/组访问权限，查询用户/组信息等操作。
　　 【例】：市场部的知识栏目包含了普通资源栏目和机密栏目两种。我们可以针对市场部设定市场组，所有市场部的人员均隶属于该组；当我们赋予市场组浏览/查看普通资源栏目的权限时，所有的市场人员都可以浏览普通资源栏目；接着我们还可以赋予市场部文员发布市场资料的权限，赋予市场部经理浏览机密栏目的权限，以实现对知识门户网站用户的分级管理。
　　 网站管理系统精心设计的用户发布权限、评论权限、短消息权限、收藏夹权限、上传文件权限、商城权限等权限管理内容，可满足不同的设置需求，轻松实现对网站内容的权限控制。根据需要可对网站注册用户设置成用户组进行权限设置，也可针对单个会员的权限进行特殊设置。可指定每个会员组在每个栏目的浏览、查看、添加权限，以确保会员只能在管理者指定的栏目中浏览、查看、添加信息。每个会员组的权限均各自独立，最大限度满足网站分级权限的需求。
　　 · 系统支持用户注册审核、后台添加用户两种用户添加方式
　　 · 用户权限管理
系统提供对用户权限的完全设置，从栏目到专题、从一篇文章到一幅图片，网站的所有内容均可以由系统管理员进行用户权限设定，满足您全方位的用户管理的需要。
　　 （1）设置会员在各频道栏目中的权限：
　　 系统允许详细指定每个会员在各频道中浏览、查看或发布信息的权限，每个会员组的权限各自独立。如：有两个认证栏目A和B，可以指定会员组A只能访问栏目A，指定会员组B只能访问栏目B。还可指定会员组C同时可以访问栏目A和B。
　　 ·浏览－－指可以浏览此栏目的信息列表
　　 ·查看－－指可以查看此栏目中的信息的内容
　　 ·发布－－指可以在此栏目中发布信息
　　 栏目权限采用继承制度，即在某一栏目拥有某项权限，则在此栏目的所有子栏目中都拥有这项权限，并可在子栏目中指定更多的权限。
　　 （2）发布权限：
　　 ·在发布信息需要审核的栏目或频道，此组用户发布信息不需要审核。
　　 ·可以修改已审核的（自己的）文章。
　　
　　 （3）评论权限：
　　 ·在禁止发表评论的频道或栏目仍然可发表评论。
　　 ·在评论需要审核的频道或栏目里发表评论不需要审核。
　　 （4）短消息权限：
　　 ·每次最多可同时向多少人发送短消息。
　　 （5）收藏夹权限：
　　 ·用户收藏夹内最多可收录多少条信息。
　　 （6）上传文件权限：
　　 ·允许在开放上传的频道或栏目上传文件。
　　 ·最大允许上传多少K大小的文件。
　　 · 用户组权限管理
　　 用户组是网站注册用户的分类组。不同用户组拥有不同的权限，用户组之间的权限等级平等。通过用户组权限管理，可以实现对全组用户的统一权限配置。包括：设置会员在各频道栏目中的权限、发布权限、评论权限、短消息权限、收藏夹权限、上传文件权限等（权限说明见上页“用户权限管理”部分）。
　　 3.完善的管理员权限管理功能 —— 提供随需应变的网站维护解决方案
　　 完善而灵活的管理员分级权限管理功能，是保障门户网站正常运营的关键。通过网站管理系统完善的管理员权限设置功能，您将可以按照实际需要指定任意的栏目给任意的管理员进行管理，同时管理日志将被记录在册，便于您进行对绩效考核、管理。
　　 管理员拥有管理网站的权限，分为超级管理员与普通管理员。超级管理员拥有网站管理的所有权限，并可详细设置普通管理员每一项管理权限。如：超级管理员可以将市场部普通资源栏目的管理权限分配给市场部的普通管理员，由该名管理员负责栏目内容管理编辑等。系统支持将各部门人员分别设置成不同权限的管理员，并可以单独设置其管理权限。通过管理员功能即可实现一个部门有多个管理员或一个管理员对多个部门栏目管理的权限，同时也可对网站的频道、栏目等信息更新的设置管理和访问的权限。